Lahti Energia on siirtymässä jakeluverkkonsa alueella etäluettaviin sähkömittareihin vuoden 2011 loppuun mennessä. Lahti Energian tytäryhtiö LE-Sähköverkko Oy hankkii sähkönkulutuksen etäluentajärjestelmän ja -luentapalvelut TeliaSonera Finlandilta. Hankintasopimus allekirjoitettiin tänään. Sähkömittareiden etäluenta antaa kuluttajille paremman mahdollisuuden seurata omaa sähkönkulutustaan, parantaa asiakaspalvelua ja vähentää sähköyhtiön kustannuksia.
Sonera toimittaa noin 75 500 uuden sukupolven etäluettavaa mittaria jokaiseen LE-Sähköverkon käyttöpaikkaan. Mittarit asennetaan vuosien 2010 ja 2012 välillä siten, että pääosa mittareista on asennettu vuoden 2011 loppuun mennessä. Sonera vastaa palvelun kokonaistoimituksesta, johon kuuluvat mittarit asennettuna sekä luentapalvelun tuottaminen vuoteen 2024 asti.
Asiakkaat hyötyvät muutoksesta siten, että etäluennan avulla sähkön laskutus perustuu jatkossa laskutusjaksolla toteutuneeseen ja mitattuun kulutukseen aiemman arviolaskutuksen sijaan. Asiakas saa näin laskuista nopean palautteen sähkönkäytöstään ja sen muutoksista, jolloin esimerkiksi sähkön säästäminen helpottuu. Asiakkaiden palvelua parantaa myös, että verkkoyhtiön asiakaspalvelu voi etäluennan avulla katsoa suoraan tietokoneelta sähkömittarin tietoja ja arvioida asiakkaiden mahdollisia ongelmia.
”Olemme erittäin iloisia yhteistyöstä, joka vahvistaa entisestään asemaamme Suomen johtavana älykkäiden sähkömittauspalvelujen toimittajana. Olemme tehneet yhteistyötä sähköyhtiöiden kanssa jo vuodesta 2004, ja tänä päivänä hoidamme yhteensä puolen miljoonan sähkönkulutuspaikan etäluennan Suomessa. Palveluna tarjoamamme etäluenta avaa sähköyhtiöille uusia mahdollisuuksia kehittää toimintaa ja parantaa asiakastyytyväisyyttä”, kertoo Suomen yritysmyynnistä vastaava johtaja Petri Niittymäki TeliaSonerasta.
Etäluettavista mittareista siirretään langattomasti kerran vuorokaudessa sähkönkulutuksen tuntidata Soneran tietokantaan, jonka jälkeen tiedot toimitetaan edelleen LE-Sähköverkolle. Tiedonsiirtoyhteys on kaksisuuntainen eli mittareista järjestelmään siirtyvät kulutustiedot ja järjestelmästä mittareille ohjelmistopäivitykset ja tariffimuutokset.
”Etäluennan avulla asiakkaamme saavat ajantasaista tietoa kulutuksestaan todelliseen kulutukseen perustuvan laskutuksen kautta. Tällä haluamme tukea asiakkaidemme energian käytön tehokkuutta. Etäluenta antaa sähkön myyjille mahdollisuudet tarjota asiakkaillemme entistä monipuolisempia tuotteita. Samalla myös laskutusprosessimme virtaviivaistuu ja saamme valmiuden asiakaskohtaiseen sähkönjakelun laadunvalvontaan" kertoo LE-Sähköverkon toimitusjohtaja Eero Seesvaara ja jatkaa:
"Soneran valinta perustui asettamiimme teknistaloudellisiin kriteereihin, joissa pyrittiin peilaamaan, ei ainoastaan mittarien vaihtoa, vaan myös kykyä vastata luentapalvelun pitkän sopimuskauden toimitusvarmuuden ja teknologian kehityksen tuomiin haasteisiin”