Asiakaslehtemme LahtiWatin edellisestä numerosta 2/2011 teetettiin lukijatutkimus. Tutkimus toteutettiin puhelinhaastatteluin. Haastateltavien lukijoiden määrä oli 200 henkilöä.
Tutkimuksen avulla saimme selville, että LahtiWatin lukijakontakti on 81 % ja huomioarvo 84 %. Luvut ovat poikkeuksellisen korkeita asiakaslehtien kategoriassa. Kiinnostavimmiksi sisältöalueiksi osoittautuivat sähkön kuluttaminen ja säästövinkit, ympäristöasiat, Lahti Energian palvelut ja energian tuotanto.
Lehti ilmestyy lukijoiden mielestä sopivan usein, lehden ulkoasu on hyvä ja selkeä, lehti antaa myönteisen kuvan Lahti Energian toiminnasta ja palveluista ja lehti on helppolukuinen. Edellisen lukijatutkimuksen (vuonna 2009) tuloksiin verrattuna lehden jutut huomioivat nyt kuluttajanäkökulman paremmin.
Lehden uudistus sai myös myönteisen arvion. Sisällön ja ulkoasun uudistumista arvioidaan poikkeuksellisen myönteisesti. Yli puolet vastaajista kokee lehden muuttuneen parempaan suuntaan. Myös uudistuksen yhteydessä mukaan otetut laajemmat juttukokonaisuudet energian käyttöön liittyvistä asioista arvioidaan hyväksi käytännöksi.
Yllätyimme myös positiivisesti kuinka paljon saimme vapaamuotoista, omin sanoin kerrottua palautetta, joka oli asiakaslehdelle poikkeuksellisen runsasta ja hyvin argumentoitua.
Lukijatutkimuksen yhteydessä arvoimme vastanneiden kesken kaksi Hämeenmaan 50 euron lahjakorttia. Onni suosi tällä kertaa Reijo Järvistä Naantalista ja Arto Kyyhkystä Lahdesta. Palkinnot toimitamme postitse.
Tästä linkistä voit tutustua LahtiWatti-lehteemme.