Voit ottaa meihin yhteyttä kaikissa mieltäsi askarruttavissa sähkö- ja energia-asioissa. Valitse alla olevasta luettelosta yhteystiedot sen mukaan, mihin asiasi liittyy.
Puheluiden hinnat:
02900-alkuiset numerot: Puhelut lankapuhelimesta 8,28 snt/puh + 1,49 snt/min ja matkapuhelimesta 8,28 snt/puh + 16,56 snt/min.
02917-alkuiset numerot: Puhelut lanka- ja matkapuhelimista 8,28 snt/puh + 9,84 snt/min.
Sähkön jakeluhäiriöt 0800 397 245
Kaukolämmön ja maakaasun jakeluhäiriöt 0800 397 244
Ulkovalaistusviat Lahti Energian alueella 0800 397 248
Lahti Energia vastaa katuvaloista Lahden kaupungin alueella.
Lähikuntien ulkovalaistusviat seuraaviin numeroihin:
Ulkovalaistusviat Nastolassa 0400 840 241 tai 0400 840 243 (työaikana) (maksullinen numero, pvm/mpm)
Ulkovalaistusviat Hollolassa 044 780 1273 (työaikana) (maksullinen numero, pvm/mpm)
Ulkovalaistusviat valtateiden varsilla: Tienkäyttäjän linja p. 0200 2100
Liikennevaloviat 0800 397 245
Sähkö-, kaukolämpö-, ja maakaasuverkon vaaratilanteet 0800 395 267
Lahti Energian puhelinvaihde 029 000 8000
Huom. asiakaspalvelun numero alla.
Palvelemme ma-pe klo 8-16
Puhelin 02917 02917
Fax 029 000 8404
asiakaspalvelu@lahtienergia.fi
Laskutus 02917 02918
Fax 029 000 8401
laskutus@lahtienergia.fi
Henkilökohtaisen palvelun lisäksi voit asioida sähköisesti kanssamme.
Osa
Online-palveluistamme
vaativat rekisteröitymisen.
Voit myös ottaa yhteyttä täyttämällä lomakkeen tästä .
Etäluentamittareihin liittyvät tiedustelut:
Sähkön etäluenta 029 170 2926
Kaukolämmön etäluenta 029 000 8032
Palvelemme ma-pe klo 8-16
Käyntiosoite: Kauppakatu 31, 15140 Lahti
Postiosoite: PL 93, 15141 Lahti
Laskutusosoite: ks. yhteystiedot alla
Puhelinvaihde 029 000 8000
Fax 029 000 8400
etunimi.sukunimi@lahtienergia.fi
Y-tunnus: 0804847-1
Työmaasähkö ja sähköliittymät
Puhelin 02917 02920
Kaukolämpö- ja maakaasuliittymät, asennusten
tarkastukset ja käytön neuvonta
Puhelin 02917 02921
Yritysten energian myynti ja tarjouskyselyt
Kaukolämpö 02917 02910
Maakaasu 02917 02911
Sähkö 02917 02912
Käsittelemme kaikki saapuvat ostolaskut sähköisesti, joten toivomme teidän lähettävän laskunne meille verkkolaskuina.
Laskun sisältötiedoissa on huomioitava, että seuraavat tunnisteet löytyvät lähettämästänne laskusta: laskun lähettäjän nimi, laskun päiväys, laskunumero, viitenumreo, laskun summa, eräpäivä, myyjän yritystunnus, tilaajan nimi, tilausnumero ja mahdollinen sopimusnumero.
Vastaanotamme verkkolaskut Enfo Oyj:n verkkolaskupalvelun kautta (003714377140). Verkkolaskuosoitteemme ovat:
| Lahti Energia Oy | LE-Sähköverkko Oy |
| Ovt-tunnus: 003708048471 | Ovt-tunnus: 003720751311 |
| Y-tunnus: 0804847-1 | Y-tunnus: 2075131-1 |
Mikäli ette vielä toimita verkkolaskuja, paperilaskut toimitetaan seuraaviin laskutusosoitteisiin:
| Lahti Energia Oy | LE-Sähköverkko Oy |
| PL 5137 | PL 5142 |
| 70701 Kuopio | 70701 Kuopio |
Puhelin 029 000 8005
Palvelemme ma-pe klo 8-15
Sähkö 02917 02922
Kaukolämpö 02917 02923
Maakaasu 02917 02924
Voit myös lähettää faxia:
Sähkö 029 000 8402
Kaukolämpö ja maakaasu 029 000 8406