Usein kysyttyä etäluennasta

Tältä sivulta löydät asiakkaidemme usein esittämiä kysymyksiä etäluentaan liittyen sekä vastauksemme niihin.

K: Miksi sähkömittarit vaihdetaan?
V: Lahti Energia liittää kaikki alueensa kiinteistöt automaattiseen kulutustietojen luentaan uuden lainsäädännön mukaisesti vuoden 2011 loppuun mennessä. Automaattinen mittaus edellyttää sähkömittareiden vaihtamista uusiin. 

K: Mitä hyötyä uudesta mittarista on?
V: Etäluennasta on monenlaista hyötyä ja se on myös asiakkaan etu, sillä sen avulla:

• seuraat tarkemmin sähkönkäyttöäsi
• energiansäästö on entistä helpompaa
• mittarilukemia ei tarvitse enää ilmoittaa
• saat arviolaskun sijaan täsmäkulutukseesi perustuvan sähkölaskun
• saat nopeampaa palvelua sopimusasioissasi. 

K: Voinko vaikuttaa mittarin asennusajankohtaan?
V: Asennukset suoritetaan alueittain ennalta laaditun suunnitelman mukaisesti. Asennukset alkavat Villähteellä syksyllä 2010 ja päivitämme asuinaluekohtaiset aikataulut kotisivuillemme projektin edetessä. 1-2 viikkoa ennen asennusta lähetämme sinulle kirjeen kiinteistösi tarkasta asennusajankohdasta. Tutustuthan kirjeeseen huolellisesti ja seuraat siinä annettuja ohjeita ajankohdan vahvistamiseksi, jotta asennukset sujuisivat mahdollisimman joustavasti. 

K: Miten mittarinvaihto vaikuttaa laskutukseeni?
V: Mittarinvaihdon jälkeen saat vanhan mittarin loppulukemaan perustuvan tasauslaskun. Jatkossa sähkölaskusi perustuu todelliseen sähkönkulutukseesi ja arviolaskut jäävät pois käytöstä. Lue lisää tästä . 

K: Pystynkö edelleen seuraamaan itse sähkönkulutusta?
V: Kyllä, mittarista näet asiakaskohtaisen energiankulutuksesi. Saat mittalaitteen lukuohjeen asennuksen yhteydessä tai voit myös ladata sen täältä .

K: Tuleeko mittarinvaihdosta minulle kustannuksia? 
V: Sähkömittarista ja sen vaihdosta ei tule sinulle kustannuksia.

K: Miten uusi mittari vaikuttaa edullisemmalle yöajalle kytkettyjen varaavien laitteiden ohjaukseen?
V: Edullisemman energian ajalle ohjatut varaavat laitteet kytkeytyvät päälle vaihtelevalla 1 - 60 minuutin viiveellä. Asiakkaan edullisemman ajan energian laskutus ei lähde viiveellä vaan käynnistyy sopimuksen mukaisesti sovittuna aikana, esimerkiksi yösiirrossa klo 22 (talviaika).

K: Asun vuokra-asunnossa kerrostalossa. Mihin mittari asennetaan? Pääsenkö lukemaan sitä itse?
V: Kerrostalokiinteistöissä mittarit ovat yleensä erillisissä mittalaitetiloissa, joissa itseluenta ei ole mahdollista.

K: Mitä tietoja näen uudesta sähkömittarista?
V: Mittalaite lähettää sähkön kulutus- ja laatutietoja.

K: Näenkö kulutukseni jatkossa netistä? 
V: Tulevaisuudessa tämä on mahdollista kehitteillä olevan uuden online-palvelumme kautta.