Hoidathan sähkösopimuksiin liittyvät asiat sähkönmyyjän asiakaspalvelussa!
Sähkön markkinahinta on nyt poikkeuksellisen korkealla, mikä heijastuu myös asiakkaiden sähkönmyyntisopimuksiin ja hintoihin. Tilanne pohdituttaa asiakkaita ja lisää yhteydenottoja sähkönmyyjien asiakaspalveluun. Useiden sähkönmyyjien asiakaspalvelukanavat ovatkin ruuhkautuneet tilapäisesti.
Myös me Lahti Energialla saamme asiakaspalvelukanaviimme runsaasti huolestuneita yhteydenottoja aiheesta. Lahti Energia myy kaukolämpöä ja vastaa alueen sähkön siirrosta, mutta sähkön myynnistä olemme luopuneet jo vuonna 2020. Emme siis valitettavasti voi auttaa asiakkaita sähkönmyyntiin liittyvissä asioissa.
Ruuhkatilanteissa suosittelemme asioimaan sähkönmyyjien kanssa sähköisesti esimerkiksi online-palveluiden kautta. Lahti Energian asiakaspalvelu palvelee sinua kaukolämpöön ja sähköverkkosopimukseen (sähkön siirtoon) liittyvissä asioissa.