Saavutettavuus

Saavutettavuusseloste

Tervetuloa, tämä on Lahti Energian saavutettavuusseloste. Lahti Energian sähköisiä palveluja koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, jossa edellytetään, että julkisten verkkopalvelujen on oltava saavutettavia.

Energiayhtiöiden digitaalisten palvelujen tulee olla WCAG-ohjeistuksen AA-tason kriteeristön täyttäviä.

Tämä saavutettavuusseloste on laadittu 19.1.2021 ja koskee seuraavia palveluja:

  • www.lahtienergia.fi (tämä sivusto)

Digipalveluiden saavutettavuuden on arvioinut kolmas osapuoli.

Digipalveluiden saavutettavuuden tila (AA-taso)

Palvelut (lahtienergia.fi) täyttävät kriittisimmät saavutettavuusvaatimukset. Sivustolta löytyy liitetiedostoja (PDF), jotka eivät täytä saavutettavuusvaatimuksia. Jos haluat tiedon saavutettavassa muodossa, ota meihin yhteyttä.

 Ei-saavutettava sisältö (AA-taso)

Tällä hetkellä on tiedostettu verkkosivun ylävalikossa oleva haku, joka ei toimi täysin, jos sivua käytetään näppäimistöllä.

Sivustolla on joitakin yhteistyökumppaneiden toteuttamia dynaamisia toimintoja, joita ei ole voitu tuottaa saavutettaviksi tai joiden osalta työ on vielä kesken (chat, OmaWatti).

Saavutettavuuspalaute

Teemme työtä tämän sivuston saavutettavuuden parantamiseksi. Voit antaa palautetta sivuston saavutettavuudesta sähköpostitse osoitteeseen viestinta@lahtienergia.fi.

Valvontaviranomainen

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta sivuston ylläpitäjälle osoitteeseen viestinta@lahtienergia.fi. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Etelä-Suomen aluehallintovirasto

Saavutettavuuden valvonnan yksikkö

www.saavutettavuusvaatimukset.fi

saavutettavuus@avi.fi

Puhelinnumero (vaihde) 0295 016 000