Unohdin maksaa laskuni. Miten tulee toimia?

Jos olet jo saanut maksumuistutuksen tai katkaisuvaroituskirjeen, toimithan sen ohjeiden mukaisesti. Muussa tapauksessa maksathan laskun mahdollisimman pian.

Sähköt tai kaukolämpö eivät katkea vielä ensimmäisen maksumuistutuksen jälkeen, vaan asiakkaalle lähetetään erillinen katkaisuvaroitus.

Tarkistahan postiosoitteesi ajantasaisuuden OmaWatista tai Lahti Energian asiakaspalvelusta, jotta mahdolliset maksumuistutukset tai katkaisuvaroitukset löytävät perille. Jos epäilet, että posti ei ole tullut perille, ota tarvittaessa yhteyttä laskuttavaan tahoon (Lahti Energia, Lahti Energia Sähköverkko Oy ja/tai sähkönmyyjäsi).