Vuoden 2009 alusta alkaen eri toimitusalueiden sopimusehdot on yhtenäistetty ja otettu käyttöön uusitut kaukolämpöön liittymistä ja sen toimitusta koskevat yleiset sopimusehdot. Ne perustuvat Energiateollisuus ry:n suosituksiin ja niiden laadinnassa on huomioitu Kuluttajaviraston ohjeistukset.
Uudet sopimusehdot selkeyttävät asiakkaiden asemaa aikaisemmasta.
|
|
|
|
|
|
Haluatko tietää lisää sähkö- ja energiamarkkinoiden toiminnasta ja oikeuksistasi kuluttajana? Tutustu Energiamarkkinaviraston kuluttajainfoon osoitteessa http://www.emvi.fi/kuluttajainfo (avaa uuden selainikkunan).