Asiakkaan ja Lahti Energian välisiin sopimuksiin sovelletaan valtakunnallisia Sähköenergialiitto ry Senerin suosittelemia sopimusehtoja. Ehdot on tehty yhteistyössä eri viranomaisten ja asiakkaita edustavien järjestöjen kanssa.
Sähkönmyyntiehtoja sovelletaan sähkönmyyntisopimuksiin, joissa sovitaan sähköenergian myynnistä.
Sähköntoimitusehtoja sovelletaan kokonaistoimituksiin, joissa sovitaan sekä sähköenergian myynnistä että sähkön siirrosta (sähköntoimitussopimus).
Haluatko tietää lisää sähkö- ja energiamarkkinoiden toiminnasta ja oikeuksistasi kuluttajana? Tutustu Energiamarkkinaviraston kuluttajainfoon osoitteessa http://www.emvi.fi/kuluttajainfo (avaa uuden selainikkunan).