Turvallisempaa asiointia: Tekstiviesteissämme on uusi lähettäjätunnus
Otamme käyttöön uuden tekstiviestien lähettäjätunnuksen. Jatkossa meidän lähettämämme tekstiviestit näkyvät puhelimessasi lähettäjän numeron sijaan tunnuksella LahtiEnerg. Myös Lahti Energia Sähköverkon lähettämissä viesteissä lähettäjätunnus on yksinkertaisuuden vuoksi sama LahtiEnerg.
Tunnus on lyhennys Lahti Energiasta, sillä rekisteröitävän tunnuksen enimmäispituus on rajattu. Haluamme varmistaa tekstiviestitunnuksen avulla turvallisen viestinnän.
Huomioithan, että tällä lähettäjätunnuksella lähetämme vain yleisiä tiedotteita ja viestejä. Tällaisia viestejä ovat esimerkiksi ilmoitus sähkömittarisi vaihtoajan lähestymisestä, alueesi kaukolämpöpalveluihin liittyvät viestit, sekä sähkö- ja kaukolämpöjakelun keskeytys-, ja häiriötiedotteet.
Asiakaspalvelumme voi lähettää sinulle tekstiviestejä omaan asiakkuuteesi liittyvissä asioissa. Asiakaspalvelumme lähettämissä viesteissä ei käytetä samaa lähettäjätunnusta, vaan lähettäjänä on Finder. Viestin allekirjoituksessa lukee aina Lahti Energia tai Lahti Energia Sähköverkko.
Emme koskaan pyydä tekstiviestillä pankkitunnuksia, maksukorttitietoja tai muita arkaluonteisia henkilötietoja.
Lisätietoja saat tarvittaessa asiakaspalvelustamme maanantaista perjantaihin kello 8–16, puh. 02918 02917. OmaWatissa voit asioida vuorokauden ympäri.
Lue lisää: