Yhteystiedot

Hyvä tietää

Lahti Energian sähkön myynti on siirtynyt Oomi Energialle, oomi.fi

Asiakaspalvelupisteemme on suljettu. Palvelemme puhelimitse ja sähköpostitse ma–pe klo 8–16. OmaWatissa voit asioida ympäri vuorokauden. Asiakaspalvelun poikkeavat aukioloajat voit katsoa täältä.

Lahtienergialaiset tavoitat sähköpostitse: etunimi.sukunimi@lahtienergia.fi

Voit valtuuttaa jonkun toisen henkilön asioimaan puolestasi: Lataa valtakirja

Apukeinoja energiakriisistä selviämiseen löydät täältä tai voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.

Puheluiden hinnat

  • 02900-alkuiset numerot: Puhelut lankapuhelimista 8,35 snt/puh + 1,49 snt/min ja matkapuhelimesta 8,35snt/puh + 16,69 snt/min.
  • 02917-alkuiset numerot: Puhelut lanka- ja matkapuhelimista 8,35 snt/puh + 9,92 snt/min.
  • 02918-alkuiset numerot: Puhelut lanka- ja matkapuhelimista 8,4 snt/min.
  • 0800-alkuiset numerot: Puhelut ovat maksuttomia.

Asiakaspalvelu

02918 02917
asiakaspalvelu@lahtienergia.fi
OmaWatti 24 h

Yhteydenottolomake

Laskutus

02918 02917
laskutus@lahtienergia.fi

  • Laskutusasiat

Perintä

09 8560 8042
lahti@ropocapital.fi

  • Laskuasiat, kun lasku on mennyt perintään
  • Ropo Capital Oy (1.9.2020 alkaen)

Mittaus

02917 02926
mittaus@lahtienergia.fi

  • Mittaukseen liittyvät asiat
  • Sähkön pientuotantoon liittyvät asiat

Oomi Energia

Oomi kotiin Oomi yrityksille

  • Sähkön myynti
  • Aurinkosähkö
  • Sähköautojen lataus

Kaukolämpö

02917 02921
kaukolampo@lahtienergia.fi

  • Liittymämyynti
  • Suunnittelukäynnit
  • Muut tiedustelut

Sähköliittymät

02917 02920
liittymat@lahtienergia.fi

  • Sähköliittymän tilaus
  • Sähköliittymän muutostyöt
  • Työmaasähkö

Avainsäilöt

lukitus@lahtienergia.fi

  • Putkilukon tilaaminen
  • Lukkojen uudelleen sarjoituksen myötä yleisavaimen vaihto

Johtonäytöt

ma–pe klo 8–15
02917 02922
kartoitus@lahtienergia.fi

(työajan ulkopuolella 029 000 8300)

Puunkaatoapu

Lisätietoa puunkaatoavusta ja yhteystiedot

Sähkö- ja kaukolämpöverkon vaaratilanteet 24 h

0800 395 267

Sähkön jakeluhäiriöt 24 h

0800 397 245

Kaukolämmön jakeluhäiriöt 24 h

0800 397 244

Kiireettömät havainnot (sähkö ja kaukolämpö)

hairiot@lahtienergia.fi

Ulkovalaistusviat

Lahti
valohuoltolahti@destia.fi
Kiireelliset viat 0800 397 248

Hollola
044 780 1453

Valtateiden varrella
Tiekäyttäjän linja 0200 2100

Liikennevaloviat

0800 397 245

Laskutusosoitteet

Verkkolaskuoperaattori (välittäjä): Ropo Capital Oy (ent. Enfo Zender Oy) välittäjän tunnus: (003714377140)

Lahti Energia Oy
Ovt-tunnus 003708048471
Y-tunnus 0804847-1

Lahti Energia Sähköverkko Oy
Ovt-tunnus 003720751311
Y-tunnus 2075131-1

Paperilaskut

Lahti Energia Oy
PL 93
15141 Lahti

Lahti Energia Sähköverkko Oy
PL 93
15141 Lahti

Käyntiosoitteet

Pääkonttori
Kauppakatu 31
15140 Lahti

Kymijärven voimalaitos
Voimakatu 16
15170 Lahti

Medialle

Katso viestinnän yhteystiedot täältä

 

 

Lahti Energian viestintä auttaa kaikissa median yhteydenotoissa. Palvelemme teitä sähköpostitse tai puhelimitse ja etsimme tarvittaessa oikean asiantuntijan vastaamaan kysymyksiinne.