Ilmoita meille, jos näet kadulla kuumaa vettä tai höyryä

Lämmityskausi on käynnissä ja teemme parhaamme, jotta voimme toimittaa kaukolämpöä kotiisi luotettavasti. Parannamme kaukolämpöverkkoamme vuosittain esimerkiksi uusimalla vanhoja putkia.

Joskus kuitenkin tulee ennakoimattomia tilanteita, jolloin toivomme, että autat meitä paikantamaan mahdolliset vuodot ja estämään kaukolämmön jakelukeskeytykset ja vaaratilanteet.

Onko kadulla kuumaa vettä tai höyryä?

Jos näet esimerkiksi kadulla kuumaa, vihertävää vettä, höyryä tai vajoaman maassa, ilmoita vaaratilanteesta päivystysnumeroomme 0800 395 267. Jos tilanne aiheuttaa välitöntä vaaraa, soita myös hätäkeskukseen.

Jos tie- tai katualue on kuiva ja sula, vaikka muu ympäristö on luminen tai jäinen, myös se voi olla merkki siitä, että maan alla on piilevä kaukolämpövuoto. Ilmoita meille havaintosi matalalla kynnyksellä, sillä käymme mielellämme paikan päällä tarkistamassa tilanteen ja estämme mahdollisten vuotojen pahentumisen.

Muista, että kaukolämpövesi voi olla jopa yli 100-asteista, joten pysy tarpeeksi kaukana vedestä tai höyrystä.

Häiriökartaltamme näet odottamattomat häiriöt ja suunnitellut keskeytykset. Jos näet häiriön kartalla, voit jäädä odottamaan korjausta.

Kaukolämmön vaaratilanteiden päivystys:

Puh. 0800 395 267

Katso kaikki kaukolämmön ja sähköverkon vikatilanteiden yhteystiedot sivulta Asiakaspalvelu.